一、活動背景
為強化全員質量意識，全面提升質量管理水平，2021年11月，和源精工組織開展了以“追求顧客零投訴，提升顧客滿意度”為主題的品質月活動，本次活動主要分為以下三個部分：
QC小組活動
質量體系審核
多項產品及工藝技能等培訓活動
二、活動過程
1、QC小組活動
11月24日，和源精工在A1會議室進行了和源QC活動小組評選。共有七個小組參與，并經品質部、新品開發部、生管部、客戶售后支持部、綜管部等部門領導的認真評選，評定結果如下：
【評比過程】
12月6日，在和源精工的朝禮會上，公司特地為獲獎小組頒發了獎狀和獎金，以茲鼓勵。
【QC獲獎小組合影】
2、質量體系審核
此次品質月也安排了質量管理體系內審工作，以確認檢查本公司質量管理體系是否符合ISO9001:2015標準，以及運行狀況是否符合體系文件要求；以更好地尋找改進點提升質量體系保證能力；為質量管理體系的再認證或監督審核作準備。
3、多項產品及工藝技能等培訓活動
三、活動總結
為期近一個月的“追求顧客零投訴，提升顧客滿意度”質量月活動已落下帷幕。在這段時間里，各部門按照公司品質部要求，精心組織、合理安排、積極參與，從員工培訓、管理制度完善、現場落地執行等方面主動改善。這既是公司全體員工近期的大事件，也是提高全員質量意識、促進產品質量再上一個新臺階的重大舉措。特別是QC小組活動，良好的展現了每位作業人員的潛質與能力，通過QC小組活動取得了良好的經濟效益，本次活動共計節約成本40萬/年。全體員工的質量意識也有了很大程度的提高。
